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CRM le guide : une notion qui évolue grâce aux logiciels

Les relations clients sont une des bases de toute entreprise. Un bon contact avec le client, ainsi qu’un suivi rigoureux et un respect des contrats vous garantit une bonne image et augmente vos chances de fidéliser des clients.

Il y a quelques années, j’ai fait bénéficier ma PME d’un logiciel de CRM. Depuis, nous fonctionnons toujours avec celui-ci ! Il permet entre autres de mieux s’y retrouver parmi tous nos fichiers clients.

Des logiciels ultra-performants

CRM le guide : une notion qui évolue grâce aux logiciels

Je remercie aujourd’hui le site crmleguide.com qui m’a mis sur la voie du logiciel adapté. Grâce à ce lien et en suivant les conseils listés, j’ai trouvé un rapport qualité-prix idéal qui correspond totalement à la structure de mon entreprise et à l’étendue de mes relations clients.

Bien sûr, une TPE ou une multinationale n’aura pas les mêmes besoins en la matière.